Una centralita virtual es un sistema de telefonía IP avanzado que te permite tener varios puestos telefónicos o extensiones, tanto fijos como móviles.

Es muy útil porque te permite organizar las llamadas en cualquier parte donde se encuentren los empleados. Puedes disponer de tantas extensiones como creas que te conviene, de forma que la centralita virtual te permitirá gestionar mejor el sistema telefónico de tu empresa.

A diferencia de una centralita física de corte tradicional, las centralitas virtuales tienen numerosas ventajas:

• No es necesario comprar una centralita física. Con una centralita IP bastaría con actualizarla. Es todo virtual, utilizando únicamente software, exceptuando los terminales
• Es necesario menos mantenimiento. Las centralitas virtuales son más sencillas, productivas y eficientes.  Solo con disponer de internet o línea telefónica se puede acceder y utilizar con muchas más funcionalidades que una centralita tradicional. Además las centralitas virtuales son entre un 80% y un 50% más económica.
• Libre ubicación. Con las centralitas virtuales no dependes de un sistema de cableado, de forma que puedes situar las extensiones en tantos lugares como quieras, incluso en distintos países si tienes empleados en el extranjero.
• Extensiones IP y móviles. No estás obligado a convertir los teléfonos tradicionales fijos en extensiones. Puedes crear una extensión en un móvil o en la dirección IP de un ordenador. Todo a través de IP, no importa el tipo de telefono que tengas ya que todos son compatibles.

A todo esto hay que unirle las ventajas de hablar por voz sobre IP, con calidad de sonido excelente y un ahorro importante en la factura del teléfono.

Características de contar con una centralita telefónica IP o centralita virtual:

• Posibilidad de puesta en marcha de: 10, 20, 50 y hasta 100 puestos por centralita ip.
• Dispondrá de: Centralita tradicional + Prestaciones avanzadas + Multisede IP
• Ahorrará hasta el 80%
• Cuente con Movilidad y Multisede a través de IP
• Alta  Calidad de Voz en HD
• Escalabilidad inmediata según necesidades
• IVR árbol de gestión
• Mensaje Bienvenida
• Plan de numeración corta privada
• Grabación llamadas
• Música en espera
• Desvío de llamadas con CID A
• Buzón de Voz en e-mail, Web y teléfono
• Informes de llamadas
• Conferencia a 3
• Directorio telefónico y de contactos
• Cola de llamadas
• Grabación
• Integración con móviles, app android y iphone
• Tarificación detallada

Tenemos una centralita tradicional y el cableado es antiguo. ¿Para instalar una centralita ip o virtual, deberíamos sustituir todo el cableado?

No es necesario ya que los teléfonos IP se instalarían sobre su red de datos, por lo que no sería necesario remplazar el cableado.

¿Necesitaría instalar terminales IP para todas las personas?

Se podría instalar terminales para las personas de la oficina y para los comerciales un Softphone en su dispositivo móvil, a modo de extensión de la centralita virtual o SIMPLEMENTE INTEGRAR LOS MOVILES COMO EXTENSIONES DE CENTRAL VIRTUAL

Tenemos en nuestra centralita un fax y un contestador. ¿Seguiríamos teniendo estos equipos o los perderíamos?

El fax seria también por IP. Y los enviaría y recibiría en su propio correo electrónico. Tendría un ahorro en cartuchos de tinta y papel. En cuanto al contestador automático seria por software y no necesitaría ningún equipo adicional.

Certificación Oficial en